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百导全讯网:全区首个政务服务标准化试点高分通过验收

时间:2019/12/25 14:54:16   作者:   来源:   阅读:138   评论:0
内容摘要:石嘴山是自治区政府服务标准化试点城市,同时也是自治区首个社会管理和公共服务综合标准化国家级试点城市,建立了覆盖政府服务、公共资源交易和12345便民服务热线服务管理的97项政府服务标准标准体系,坚持“以标准引领方向、以标准规范行为、以标准促推广”的理念。坚持全面参与、高标准、全方...
    石嘴山是自治区政府服务标准化试点城市,同时也是自治区首个社会管理和公共服务综合标准化国家级试点城市,建立了覆盖政府服务、公共资源交易和12345便民服务热线服务管理的97项政府服务标准标准体系,坚持“以标准引领方向、以标准规范行为、以标准促推广”的理念。坚持全面参与、高标准、全方位实施。大大提高了对政府服务标准、服务标准、工作效率、运行管理、设施设备的认识。

在深化相对集中的行政许可权改革中,我市围绕“一网一门一次一端一窗口”的要求,为审批服务提供便利,推进标准化实施,全面提高行政效率,提升管理质量,提升服务水平。该试点项目于12月20日以93分通过国家最终验收。

调整优化布局,打造“一个窗口”综合服务平台。调整优化大厅区域窗户布局,实行“一窗验收”,服务窗口从181个减少到130个,窗口工作人员从263个减少到207个,既节约了行政资源,又让群众少开窗口,少交材料。

打破信息孤岛,建设“一网”综合服务体系。对全市四个层次、四个相同项目进行全面审查,相关项目将进入宁夏网络(行政审批和公共服务),47个部门共录入1291个项目,实现100%在线受理,80%以上在线办理率。

着力为企业提供便利,拓展“一站式”便利服务功能。我们将全力推广便利热线12345、“我的宁夏”应用、社保12333、公积金12329、汽车管理12123、水采暖费云闪支付、电宝“棕榈政府”,拓展24小时自助服务大厅,设立14个社区便利服务点,推出“石嘴山市政府”微信,实施“清扫”公共事务、大厅无线WIFI全覆盖、大厅扩建停车场、建设母婴室等一系列便利措施目前,60项社区便利项目“就近办理”,350项高频项目“触手可及”,100多项税收和社会保障项目“自助办理”,587项群众事务“扫荡”,80个停车位扩建,新增1个母婴室。我们将有效地纠正人民群众的困难、堵塞、反复提问和来回奔跑等问题。

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